Escritorio remoto para ayuntamientos y la administración pública
El servicio de informática de un ayuntamiento atiende equipos repartidos por oficinas, bibliotecas, centros cívicos o instalaciones deportivas. Con RemoteBite entras en ellos desde tu puesto, sin desplazarte y con cada sesión cifrada de extremo a extremo.
Lo que necesita el servicio de informática
Equipos en varias sedes
Conéctate a cualquier equipo de la organización, esté en el edificio principal o al otro lado del municipio, sin abrir puertos en el router de cada sede.
Acceso desatendido en Windows
Entra aunque no haya nadie: llegas a la pantalla de inicio de sesión, a la pantalla bloqueada y a los avisos de administrador.
El empleado acepta
Cuando atiendes a alguien en su puesto, acepta la conexión, decide si puedes controlar o solo mirar y la corta cuando quiera.
Historial de sesiones
En el panel web queda quién se conectó, a qué equipo y cuándo.
Encendido a distancia
Enciende con Wake-on-LAN los equipos apagados para hacer el mantenimiento fuera del horario de atención.
Para todo el departamento
Cada técnico tiene sus equipos y los administradores ven todos. El precio va por conexiones a la vez, no por persona.
Cómo desplegarlo en tu organización
- 1
Crea la cuenta de la organización
Con un plan Equipo o Empresa, invita por email a los técnicos del servicio de informática.
- 2
Instala RemoteBite en los equipos
Windows 10, 11 y Server, Mac y Linux. En Windows, activa el acceso desatendido para entrar sin que nadie acepte.
- 3
Atiende las incidencias desde tu puesto
Elige el equipo en la lista o pide su número de 9 cifras a quien te llama.
Menos desplazamientos entre dependencias
Un programa que no arranca, una actualización pendiente o un certificado caducado: muchas incidencias se resuelven en minutos si puedes ver la pantalla. RemoteBite te deja entrar en los equipos de la organización desde tu puesto, enviar un instalador arrastrándolo a la sesión y traer un archivo de registro para revisarlo.
Si el equipo tiene varias pantallas, las cambias con los botones 1, 2, 3. Si se reinicia durante una actualización, RemoteBite vuelve a conectar solo. Y en servidores y máquinas virtuales sin monitor, crea una pantalla virtual a la medida de tu ventana.
Seguridad y datos
Las sesiones van cifradas de extremo a extremo (X25519 y ChaCha20-Poly1305), con conexión directa entre los equipos siempre que la red lo permite o, si no, a través de un servidor intermedio que no puede leer los datos. Cada equipo tiene su propia clave de identidad, los permisos de cada sesión caducan en minutos y las cuentas admiten verificación en dos pasos.
RemoteBite está hecho en Europa y no ve ni guarda el contenido de las sesiones. Cada organismo tiene sus propias normas sobre herramientas de acceso remoto: consulta con tu delegado de protección de datos y tu responsable de seguridad antes de desplegarlo.
Preguntas frecuentes
¿Puedo entrar en un equipo si no hay nadie delante?
Sí, si está en la cuenta de la organización. En Windows, con el acceso desatendido activado, llegas a la pantalla de inicio de sesión y puedes pulsar Ctrl+Alt+Supr. En Mac y Linux, la sesión tiene que estar iniciada.
¿Hay que abrir puertos en el router de cada sede?
No. RemoteBite inicia la conexión desde el equipo hacia fuera, como un navegador, y funciona detrás de routers y cortafuegos sin configurar nada.
¿Se puede ver quién se ha conectado a cada equipo?
Sí. En el panel web tienes el historial de sesiones: quién se conectó, a qué equipo y cuándo. RemoteBite no graba el contenido de las sesiones.
¿Se paga por cada empleado o por cada equipo?
No. Los planes Equipo y Empresa tienen un precio fijo según las conexiones a la vez que necesitas, compartidas por todo el servicio de informática, sin límite de personas ni de equipos.
¿Funciona en equipos con Linux?
Sí, en Ubuntu, Debian y sus derivadas, de 64 bits. También en Mac (macOS 15 o posterior) y en Windows 10, 11 y Server.
Atiende a toda la organización desde tu puesto
Descarga RemoteBite, pruébalo en unos equipos y elige plan cuando lo tengas claro.